Du kan se de aktuelle priser og rabatter på ungdomskort.dk 

Du bestiller dit Ungdomskort på Ungdomskort.dk. Der er to trin i bestillingen, hvis du er studerende, og kun et trin, hvis du er 16-19 år men ikke under uddannelse.

Trin 1 – kun for studerende:
Du skal starte med at søge om godkendelse til at få et Ungdomskort ved at klikke på "Trin 1 - Bliv godkendt til et Ungdomskort" på Ungdomskort.dk.

Trin 2 – for alle:
Når du er blevet godkendt, kan du bestille dit Ungdomskort på MitUngdomskort.dk. Er du 16-19 år og går ikke på en uddannelse, kan du bestille dit Ungdomskort på MitUngdomskort.dk uden godkendelse.

Du skal have følgende klar, når du bestiller dit Ungdomskort:

• En mailadresse, der er aktiv, og som du tjekker jævnlig.
• Et MitID i dit eget navn. Hvis du ikke har MitID, kan du bestille det på MitID.dk
• Et gyldigt betalingskort.

Dit Ungdomskort leveres som udgangspunkt i Rejsebillet-appen, så den skal du huske at downloade.

Hvis du gerne vil skifte fra Ungdomskort på kort, så du fremover har dit Ungdomskort i Rejsebillet-appen, skal du gøre følgende:

1. Log ind på mitungdomskort.dk
2. Gå til ”Overblik”
3. Tryk på den grønne knap ”Ret perioder, levering eller betaling”
4. Scroll ned og tryk på den hvide knap ”Skift leveringstype”
5. Tryk på ”Næste”
6. Udfyld felterne med din mailadresse og mobilnummer
7. Tryk på ”Næste”
8. Upload et vellignende foto af dig selv
9. Læs og godkend forretningsbetingelserne ved at sætte flueben i boksen ”Jeg godkender trafikselskabets forretningsbetingelser”
10. Tryk på ”Næste”
11. Tryk ”Afslut”

Tre dage før din periode starter kan hente dit Ungdomskort i Rejsebillet. Er der mindre end de tre dage til startdatoen, kan Ungdomskortet hentes 30 min efter du har skiftet leveringstypen på mitungdomskort.dk. Sådan gør du:

1. Download appen ”Rejsebillet” i App Store eller Google Play
2. Opret en profil i appen. Vær opmærksom på, at du får oprettet dig med din korrekte fødselsdato
3. Tryk på ”Øvrige billetter” i bundmenuen
4. Tryk på ”Hent mit Ungdomskort” og godkend med MitID
5. Tryk på ”Mine billetter”. Hvis der er under fire dage til din startdato på perioden, vil din periode fremgå her
6. Perioder skal altid betales i Rejsebillet. Tryk på den synlige periode og betal med betalingskort eller MobilePay.

Hvis du vil slippe for at huske på, hvornår det er tid til at betale for den næste gyldighedsperiode, kan du slå notifikationer til. Sådan gør du:

1. Tryk på ”Profil” (iPhone)/”Mere”(Android) i nederste højre hjørne
2. Tryk på ”Tilladelser”
3. Slå ”push-notifikationer” til

Der er stor forskel på, hvordan du kan betale for dit Ungdomskort, alt efter om du har et Ungdomskort på kort eller Ungdomskort i Rejsebillet.

Ungdomskort i Rejsebillet

Du betaler for dine gyldighedsperioder direkte i Rejsebillet appen. Du kan betale din næste periode fire dage før periodens start, og du kan betale med Mobilepay eller betalingskort. Gem evt. dine kortoplysninger i appen for hurtigere betaling fremover.

Hvis du slår notifikationer til, får du besked, når det er tid til at betale for den næste gyldighedsperiode.

Sådan tilføjer du dine kortoplysninger:

1.  Åben Rejsebillet
2. Tryk på ”Profil” (iPhone) / ”Mere” (Android) i højre hjørne
3. Tryk på ”Betalingskort”
4. Tryk på ”Tilføj nyt betalingskort”
5. Vælg en fire cifret kode, som du skal bruge ved betaling
6. Indtast kortoplysningerne og bekræft med MitID

Du kan ændre eller slette tilføjede betalingskort samme sted.

Ungdomskort på kort

Du kan betale dit Ungdomskort på kort ved automatisk betaling eller engangsbetaling. Ved engangsbetaling betaler du for perioderne, når du fornyer dem manuelt. Ved automatisk betaling, fornys og betales nye gyldighedsperioder automatisk.

Hvis du skal have et Ungdomskort for første gang, skal du betale senest 10 dage før, at gyldighedsperioden skal starte. Du modtager en mail/sms, når du skal betale.

Engangsbetaling

Ønsker du at betale manuelt fra gang til gang, kan du lave engangsbetalinger med alle typer af betalingskort. Hvis du har bestilt dine perioder på mitungdomskort.dk sender vi dig en sms og en mail med link til betaling 2 dage før, at din næste periode starter.

Du skal gennemføre engangsbetalingen senest 24 timer før, at den nye periode skal starte, og derefter skal du checke ind med kortet, for at fornyelsen er gennemført.

Betalingsaftale med Dankort, MasterCard og Visa - for dig der er over 18 år

Hvis du er fyldt 18 år, kan du oprette en betalingsaftale med Dankort, MasterCard eller Visa. Så bliver dit Ungdomskort fornyet og betalt automatisk hver måned.

Betalingsaftale med Dankort, MasterCard og Visa - for dig der er under 18 år

Hvis du er under 18 år, kan du kun betale med engangsbetaling eller lave en betalingsaftale gennem dine forældre/værge. Du skal være fyldt 18 år, for at du selv må oprette en betalingsaftale.

Før dine forældre/værge kan oprette en betalingsaftale til dit Ungdomskort, skal de oprette en delt betalingsaftale på Rejsekort.dk. De gør de på følgende måde:

1. Forældre/værge opretter eller har i forvejen en brugerprofil på Rejsekort.dk
2. Forældre/værge logger ind på selvbetjeningen på Rejsekort.dk
3. Tryk på "Betalingsaftaler"
4. Tryk på "Opret ny betalingsaftale"
5. Kryds af i "Nyt betalingskort"
6. Vælg "NT" og tryk på "OK"
7. Indtast kreditkortoplysninger
8. Tryk igen på "betalingsaftaler"
9. Tryk på "del" ude til højre
10. Kryds af i "fornyelse og fornyelsesaftale"
11. Indtast ungdomskortkundes CPR-nummer og rejsekortnummeret på dit Ungdomskort og tryk på "gem"
12. Log ind på Mitungdomskort.dk
13. Tryk på "Ret perioder, levering og betaling"
14. Tryk på "Ændre betaling"
15. Kryds af i "Betalingsaftaler delt med kort"
16. Tryk på "Gem"

Hvis du eller din forældre/værge får nyt betalingskort

Hvis du har et Ungdomskort på kort, der er tilmeldt automatisk betaling og du får nyt betalingskort, skal du huske at opdatere dine betalingsoplysninger på MitUngdomskort.dk.

Hvis dine perioder bliver betalt gennem dine forældres/værges delte betalingsaftale, og de får nyt betalingskort, skal de opdatere deres betalingsoplysninger på selvbetjeningen på rejsekort.dk

Hvis betalingen ikke går igennem, fordi betalingskortet er udløbet eller spærret, sender vi dig i stedet en faktura, som du skal betale. Du kan ikke benytte dit Ungdomskort i perioder, der ikke er betalt for. Der skal du i stedet betale for din transport på anden vis. Når status for perioden står til "Klar til check ind" på MitUngdomskort.dk, er perioden betalt og du kan igen bruge dit Ungdomskort.

Hvis du er tilmeldt automatisk betaling og får nyt betalingskort, skal du huske at opdatere dine betalingsoplysninger på MitUngdomskort.dk.

Hvis dine perioder bliver betalt gennem dine forældres/værges delte betalingsaftale, og de får nyt betalingskort, skal de opdatere deres betalingsoplysninger på selvbetjeningen på rejsekort.dk

Hvis betalingen ikke går igennem, fordi betalingskortet er udløbet eller spærret, sender vi dig i stedet en faktura, som du skal betale. Du kan ikke benytte dit Ungdomskort i perioder, der ikke er betalt for. Der skal du i stedet betale for din transport på anden vis. Når status for perioden står til "Klar til check ind" på MitUngdomskort.dk, er perioden betalt og du kan igen bruge dit Ungdomskort.

Hvis du skal i praktik i Nordjylland i forbindelse med din uddannelse, kan du stadig bruge dit Ungdomskort. Hvis du skal i praktik udenfor Nordjylland, skal du have et praktikkort som supplement til dit Ungdomskort.

Sådan får du et praktikkort:

1. Log ind på Ungdomskort.dk
2. Gå til trin 1 og klik på "Bliv godkendt til Ungdomskort"
3. Søg om godkendelse ift. dit praktiksted.
4. Når du har søgt om godkendelse, skal du bestille et Ungdomskort på MitUngdomskort.dk, der dækker hele praktikperioden.
5. Når du har bestilt og betalt for Ungdomskortet, kan du bestille et praktikkort til strækningen mellem din bopæl og dit praktiksted.

Leveringstiden for et praktikkort er 14 dage, så søg i god tid inden din praktik starter. Vælger du at få dit praktikkort i DSB's app, er leveringstiden kun 2 dage.

Hvis du har mistet dit Ungdomskort på kort, anbefaler vi, at du bestiller dit nye Ungdomskort i Rejsebillet. Så har du et fungerende Ungdomskort på en enkelt dag. Hvis du bestiller et nyt Ungdomskort på kort, er leveringstiden normalt 12 dage.

Hvis du vil have dit nye Ungdomskort på Rejsebillet, skal du starte med at ringe til os på 9934 1130 for at få lukket dit Ungdomskort på kort. Herefter skal du bestille dit nye Ungdomskort på mitungdomskort.dk

Hvis du vil have dit nye Ungdomskort på kort skal du bestille et erstatningskort på mitungdomskort.dk. Det gør du ved at trykke på "Igangværende periode" i boksen "Rejsekortinformation" Derefter klikker du på "Bestil erstatningskort".

Hvis du har en aktiv gyldighedsperiode på dit Ungdomskort, vil den automatisk blive overført til det nye kort.

Hvis du har betalt for den periode, hvor du mangler dit Ungdomskort, kan vi udstede et midlertidigt Ungdomskort til dig. Det kan du rejse på, mens du venter på dit nye kort, hvis din gyldighedsperiode vel at mærke er aktiv. For at få et midlertidigt Ungdomskort skal du kontakte os på telefon 9934 1130.

Er dine bestillinger blevet annulleret, skyldes det, at der er sket ændringer i din godkendelse. Du er måske blevet forlænget i den godkendelse, der er fra skolen, eller måske har du skiftet uddannelse. Hvis din godkendelse er annulleret ved en fejl, skal du kontakte dit uddannelsessted.

Vi bruger din mailadresse, når vi skal sende dig vigtig information om dit Ungdomskort. Hvis du få en ny mailadresse, skal du huske at opdatere den på din profil på MitUngdomskort.dk

Har du ikke længere brug for dit Ungdomskort, skal du gå ind på mitungdomskort.dk og slette dine kommende bestillinger. Har du ikke betalt for perioden endnu, kan du annullere din periode ved at logge ind på mitungdomskort.dk og gå ind under "Ret periode, levering og betaling" og derefter "Planlæg perioder", hvor du fjerner fluebenene udfor de perioder, som du ønsker slettet. Er betalingen gået igennem, skal du kontakte os.

Når du har logget ind på MitUngdomskort.dk, kan du slette oplysninger om adresse og bestillinger ved at gå ind under "min profil" og trykke på "slet profil".

Du kan få refunderet dit Ungdomskort, men vær opmærksom på, at der er et refusionsgebyr svarende til 8 dages egenbetaling for at få refunderet en periode på Ungdomskortet. Det betyder, at du som minimum skal have 9 dage tilbage på dit kort.

Med Ungdomskort på Rejsebillet skal du ikke checke ind eller ud. Du åbner blot dit Ungdomskort i Rejsebillet appen og viser det til chaufføren eller kontrolløren. I busser med frit flow, skal du kun fremvise dit Ungdomskort ved kontrol.

Hvis du benytter Ungdomskort på kort, skal du altid checke ind, når du starter din rejse, checke ind igen hvis du skifter transportmiddel undervejs og checke ud, når du afslutter din rejse.

Ja. Du kan benytte dit Ungdomskort i alle vores busser - også i natbusserne

Meld din flytning til Folkeregisteret. Vi henter automatisk din adresse derfra.

Hvis du skal have et nyt Ungdomskort i ugerne omkring din flytning, kan du registrere din kommende adresse ved at gå igennem Trin 1 på Ungdomskort.dk og klikke på “Meld flytning". Så sender vi det nye kort til den adresse, du har oplyst.

Hvis du vil benytte dig af tilbuddet, om at få op til 50% rabat på enkeltbilletter eller rejsekortrejser til bus, tog og metro udenfor Nordjylland, skal du fremvise dit Ungdomskort ved billetkøb. Du skal ikke checke ind eller ud med Ungdomskortet. Ved kontrol skal du fremvise Ungdomskortet sammen med billetten.

Du kan rejse til Ungdomspris i tog og til børnepris i busser og metro.

Når du har et Ungdomskort, kan du rejse gratis med Plustur i Nordjylland. Du skal blot vinge af, at du vil udnytte fordelene ved at have Ungdomskort eller Skolekort ved bestilling af Plustur. Så får du turen til 0 kr.

Vi refunderer ikke billetter, som du er blevet nødt til købe, fordi du ikke har fået bestilt og betalt dit Ungdomskort inden for tidsfristen på 12 dage før 1. gyldighedsdato.

Hvis du har bestilt og betalt dit Ungdomskort til tiden, og du ikke har modtaget dit Ungdomskort senest dagen før gyldighedsperioden starter – dvs. senest 12 dage før 1. gyldighedsdato - skal du kontakte os på telefon 99 34 11 30.

Hvis du er fyldt 16 år, kan du få et Ungdomskort for 16-19-årige. Det er dog ikke sikkert, at det er den billigste løsning for dig.

Hvis du mister din telefon med dit Ungdomskort på, kan dit Ungdomskort overføres til din nye telefon. Du skal gøre følgende:

1. Download Rejsebillet app
2. Indtast dit telefonnummer og få tilsendt en SMS-kode
3. Slå notifikationer til
4. Luk boksen med ”Indtast din fødselsdato”
5. Indtast ikke dine oplysninger – hvis du forsøger, vil du få en fejlmeddelelse
6. Tryk på ”Profil” (iPhone) / ”Mere” (Android) i højre hjørne
7. Tryk på ”Gendan bruger”
8. Indtast den mail, som du har oprettet dig med i Rejsebillet
9. Tryk ”Gendan bruger”
10. Du modtager en mail med et valideringslink
11. Ungdomskortet hentes på din nye telefon, når du har valideret din mail. Du finder Ungdomskortet under ”Mine billetter”