Når du rejser med vores busser og tog, er din rejse omfattet af vores gældende regler og De Landsdækkende Rejseregler for kollektiv trafik i Danmark.
Du rejser til børnetakst, hvis du er under 16 år og til pensionisttakst, hvis du er fyldt 67 år.
Du kan betale med kontanter i alle vores busser - med undtagelse af Plusbus (linje 2) i Aalborg.
Du kan betale med Dankort i vores expresbusser og i bybusserne i Aalborg (dog ikke Plusbus i Aalborg og rute 60X).
Du kan også købe billet i RejseBillet app eller benytte Rejsekort som app. I begge apps kan du betale med betalingskort eller MobilePay.
Du må medbringe et lille dyr gratis, hvis det er i en håndtaske eller lign. på hele turen. Større dyr, der ikke kan være i en håndtaske, rejser til børnetakst.
Du må ikke medbringe større dyr i bybusserne i Aalborg (linje 1-49) på hverdage kl. 07.00-08.30 og 14.30-17.00. Dette gælder dog ikke førerhunde og service- og signalhunde med emblem. De rejser i øvrigt gratis i alle busser og tog.
Læs mere om reglerne for dyr i busser og tog i De landsdækkende Rejseregler.
Du skal medbringe gyldigt ID (fx sundhedskort, kørekort el. lign.) i busser og tog, så du kan fremvise det ved billetkontrol.
Hvis du rejser uden gyldig billet, risikerer du at få en kontrolafgift på 1.000 kr.
Hvis du ikke mener, at kontrolafgiften er berettiget, skal du meddele det til os senest på forfaldsdatoen for betaling af afgiften.
Hos os kan du medbringe kørestole i både busser og tog døgnet rundt, syv dage om ugen. Husk at bestille handicapservice, hvis du skal med tog.
Adgang og sikkerhed i bus
Der er ramper eller lifte til kørestole i alle nyere busser. I expresbusser og servicebusser kan du få hjælp af chaufføren til at komme ind og ud.
Du må medbringe en kørestol, hvis den overholder kravene til mål og vægt. Det er gratis at medbringe en kørestol.
Bredde 70 cm
Længde 115 cm.
Vægt 300 kg. (vægt er inkl. kørestolsbruger)
Adgang og sikkerhed i tog
Hvis du er kørestolsbruger, der skal med tog, skal du altid bestille handicapservice hos DSB Handicapservice senest 12 timer før afgang. Du kan også bestille handicapservice på tlf. 70 13 14 19. Dette gælder alle kørestolsbrugere. Bestilling af handicapservice er gratis og sikrer dig plads, hjælp til ind- og udstigning samt hjælp med bagage.
Du kan medbringe en kørestol med følgende maksimale mål. Der gælder dog særlige regler for 4-hjulede minicrossere.
Bredde 70 cm.
Længde 120 cm.
Vægt 300 kg. (vægt er inkl. kørestolsbruger)
Kørestole/minicrossere der er 120-140 cm lange og 4-hjulede minicrossere transporteres med taxi fra station til station, uden at det koster ekstra.
Mere information
Du finder mere information om at medbringe kørestole i busser og tog i De Landsdækkende Rejseregler og på dsb.dk.
En betalende voksen eller pensionist må medbringe op til 2 børn under 12 år gratis. Et betalende barn må medbringe 1 barn under 12 år gratis. Dette gælder dog ikke Skolekort.
Det koster 12 kr. pr. zone for voksne og 6 kr. for børn og pensionister. Læs mere om rejser med teletaxi her.
Når du rejser med vores busser og tog, er din rejse omfattet af De Landsdækkende Rejseregler for kollektiv trafik i Danmark. Rejsereglerne omhandler bl.a. brug af de forskellige billetter og kort, prissystemer, tilbagebetaling og erstatning. Det er også i rejsereglerne, at du finder svar på spørgsmål om alt fra mad til adfærd i busser og tog.